Le commerce ne se résume pas à vendre. Business is not just about selling.
Il commence par comprendre les personnes, instaurer une relation sincère et construire une confiance durable. C'est cette conviction qui a donné naissance à Mina One, un organisme de formation dédié au développement commercial, au réseau professionnel et à la qualité de la relation client. It starts with understanding people, building sincere relationships, and creating lasting trust. This conviction gave birth to Mina One, a training organization dedicated to business development, professional networking, and customer relationship excellence.
« Le commerce le plus puissant est celui qui place l'humain au centre. »— Hanan Elghazali, fondatrice de Mina One "The most powerful commerce is that which places humans at the center."— Hanan Elghazali, Founder of Mina OneNous contacterContact Us
© Hanan Elghazali
Hanan Elghazali – Fondatrice de Mina One
Hanan Elghazali – Founder of Mina One
À 42 ans, mon parcours professionnel s'est construit sur le terrain, au contact direct des clients, des équipes et des réalités de l'entreprise. J'ai commencé à des postes opérationnels avant de gravir progressivement les échelons grâce à mon travail, ma détermination et la confiance que l'on m'a accordée.
At 42, my professional journey was built on the field, through direct contact with clients, teams, and business realities. I started in operational roles before progressively advancing through hard work, determination, and the trust placed in me.
Ces années d'expérience m'ont permis de comprendre une chose essentielle : le développement commercial ne repose pas uniquement sur des techniques, mais aussi sur la qualité de la relation humaine, la compréhension des besoins et la confiance construite avec les clients et les partenaires.
These years of experience taught me one essential truth: business development relies not only on techniques, but also on the quality of human relationships, understanding needs, and building trust with clients and partners.
Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des organisations, des équipes et des apprenants qui souhaitent structurer leur développement commercial et renforcer durablement leur relation client.
Today, I put this experience at the service of organizations, teams, and learners who wish to structure their business development and sustainably strengthen their customer relationships.
L'origine du nom Mina One
The Origin of the Name Mina One
Mina était le prénom de ma mère. Donner ce nom à ce projet est une manière d'honorer sa mémoire et les valeurs qu'elle m'a transmises : le respect, le sens du travail et l'attention portée aux autres. Ces valeurs continuent aujourd'hui de guider ma vision du commerce et de la transmission au sein de Mina One.
Mina was my mother's name. Giving this name to the project is a way to honor her memory and the values she passed on to me: respect, work ethic, and care for others. These values continue to guide my vision of commerce and knowledge-sharing within Mina One.
Car au fond, Mina One est aussi une histoire de transmission.
At its core, Mina One is also a story of transmission.
Pourquoi Mina One
Why Mina One
Mina One propose une approche du développement commercial fondée sur l'expérience du terrain, la structuration des méthodes et la qualité de la relation humaine.
Mina One offers a business development approach based on field experience, structured methodologies, and the quality of human relationships.
L'objectif est de transmettre des outils et des méthodes directement applicables dans les situations professionnelles, afin de permettre aux équipes et aux organisations de développer leur performance de manière durable.
The goal is to provide tools and methods directly applicable in professional situations, enabling teams and organizations to develop their performance sustainably.
La méthode Mina One
The Mina One Method
Domaines de formation
Training Areas
- Stratégie de développement commercialBusiness development strategy
- Techniques de vente et négociation professionnelleSales technique & professional negotiation
- Prospection commerciale et développement de portefeuille clientsCommercial prospecting & client portfolio development
- Développement et animation de réseau professionnelProfessional network development & management
- Relation client et fidélisationCustomer relationship & loyalty
- Stratégie commerciale multicanaleMulti-channel commercial strategy
- Organisation et pilotage de la performance commercialeOrganization & management of commercial performance
- Posture commerciale et communication professionnelleCommercial posture & professional communication
Public concerné
Target Audience
- Dirigeants et responsables d'activitéExecutives & business managers
- Responsables et équipes commercialesSales managers & teams
- Entrepreneurs et indépendantsEntrepreneurs & freelancers
- Étudiants en écoles professionnelles ou écoles de commerceStudents in vocational or business schools
- Apprentis et alternantsApprentices & work-study students
- Demandeurs d'emploi souhaitant renforcer leurs compétences commercialesJob seekers wishing to strengthen their commercial skills
Secteurs d'intervention
Sectors of Intervention
- BTPConstruction & Public Works
- Entreprises de servicesService companies
- Restauration et hôtellerieRestaurant & hospitality
- Écoles professionnelles et écoles de commerceVocational & business schools
- Centres et organismes de formationTraining centers & organizations
- Toute organisation souhaitant développer sa performance commercialeAny organization wishing to develop its commercial performance
Valeurs de Mina One
Mina One Values
L'humain
Human-Centered
Comprendre les personnes et construire des relations durables.
Understand people and build lasting relationships.
L'expérience du terrain
Field Experience
Des méthodes issues de situations concrètes.
Methods derived from real-world situations.
La rigueur
Rigor
Une démarche structurée et adaptée aux organisations.
A structured approach adapted to organizations.
La transmission
Knowledge Sharing
Développer des compétences durables.
Develop lasting skills.
Objectifs & Méthodes pédagogiques
Learning Objectives & Methods
Objectifs pédagogiques
Learning Objectives
- Comprendre les fondamentaux d'une stratégie commerciale efficaceUnderstand the fundamentals of an effective commercial strategy
- Structurer une démarche de prospectionStructure a prospecting approach
- Améliorer la relation clientImprove customer relationships
- Renforcer les compétences en négociationStrengthen negotiation skills
- Développer un réseau professionnel solideBuild a strong professional network
Méthodes pédagogiques
Teaching Methods
- Apports méthodologiquesMethodological inputs
- Études de casCase studies
- Mises en situation professionnellesProfessional role-playing scenarios
- Exercices pratiquesPractical exercises
- Partage d'expériencesExperience sharing
Modalités d'évaluation
Assessment Methods
- Questionnaires d'évaluationEvaluation questionnaires
- Mises en situationPractical scenarios
- Exercices pratiquesPractical exercises
- Bilan de fin de formationEnd-of-training review
Engagement qualité Mina One
Mina One Quality Commitment
Mina One s'engage à proposer des formations utiles, concrètes et adaptées aux besoins des participants et des organisations.
Mina One is committed to offering useful, practical training adapted to the needs of participants and organizations.
Chaque formation repose sur une démarche pédagogique structurée visant à garantir la qualité des contenus, la pertinence des méthodes pédagogiques et la satisfaction des participants.
Each training program is based on a structured pedagogical approach aimed at ensuring content quality, relevance of teaching methods, and participant satisfaction.
L'objectif est de permettre une application directe des compétences dans les situations professionnelles.
The goal is to enable direct application of skills in professional situations.
Témoignages
Testimonials
« J'ai eu l'occasion de travailler avec Hanan Elghazali dans un cadre professionnel et j'ai pu apprécier son sérieux, sa rigueur et sa véritable expertise en développement commercial. Elle possède une capacité remarquable à structurer les démarches commerciales et à accompagner les équipes dans la mise en place d'actions concrètes et efficaces. Au‑delà de ses compétences techniques, Hanan se distingue par sa compréhension fine des enjeux du terrain et par sa capacité à instaurer une relation de confiance durable avec ses interlocuteurs. »
"I had the opportunity to work with Hanan Elghazali in a professional setting and I appreciated her seriousness, rigor, and genuine expertise in business development. She has a remarkable ability to structure commercial approaches and support teams in implementing concrete and effective actions. Beyond her technical skills, Hanan stands out for her fine understanding of field challenges and her ability to establish lasting trust with her interlocutors."
— Sami Yakoubi, Patron de CATMCEO of CATM
« Dans le cadre de notre collaboration professionnelle, Hanan Elghazali a démontré un professionnalisme remarquable et une réelle maîtrise des enjeux du développement commercial. Sa capacité à analyser les besoins, à proposer des solutions adaptées et à structurer les démarches commerciales a été particulièrement appréciée. Son sens de l'écoute, sa rigueur et sa vision humaine du commerce font d'elle une interlocutrice particulièrement pertinente pour accompagner des équipes ou intervenir dans des actions de formation. »
"In the course of our professional collaboration, Hanan Elghazali demonstrated remarkable professionalism and real mastery of business development challenges. Her ability to analyze needs, propose tailored solutions, and structure commercial approaches was particularly appreciated. Her listening skills, rigor, and human-centered vision of commerce make her a particularly relevant partner for supporting teams or delivering training interventions."
— Issa Dramé, Gérant, Auroy & FilsManager, Auroy & Fils
« Chez Mina One, je suis convaincue d'une chose : le commerce le plus puissant est celui qui place l'humain au centre. » "At Mina One, I am convinced of one thing: the most powerful commerce is that which places humans at the center." — Hanan Elghazali